Call Center Agent Công Ty OPPO Việt Nam

- Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, chính sách bảo hành, chính sách ưu đãi,... - Khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. - Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp. - Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết. - Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp. - Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.

Thưởng tháng 13, cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật Bảo hiểm sức khỏe PVI Tham gia Team building, New-year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức Quy mô 5000 Nhân sự thuộc top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. - Yêu thích và mong muốn theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng. - Đam mê, hiểu biết và yêu thích công nghệ, điện thoại. - Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương. - Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi. - Có thể làm việc dưới áp lực cao. - Khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập. - Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.