Mức lương
14 - 16 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
07/03/2025
Địa điểm
- Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 35 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giám sát chất lượng dịch vụ kiểm duyệt nội dung, sản phẩm. - Phân tích và đánh giá, chấm điểm chất lượng. - Đảm bảo chất lượng dịch vụ được cải thiện dựa trên các tiêu chuẩn về chất lượng. - Cập nhật các phản hồi kịp thời và đưa ra các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ. - Phối hợp cùng phòng đào tạo để đào tạo nghiệp vụ tới nhân viên, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên. - Phối hợp với nội bộ để hoàn thiện các quy trình. - Quản lý hiệu suất BPO để đạt được các KPI về năng suất, độ chính xác. - Thực hiện các report liên quan. - Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kỳ).
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương tháng 13 Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm Quà tặng vào các dịp Lễ, Tết trong năm Các hoạt động gắn kết, chương trình Happy Friday, team building Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm QA/QC, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Contact Center, Kiểm duyệt nội dung - Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt - Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh, độc lập - Kỹ năng phân tích dữ liệu - Kỹ năng làm báo cáo - Kỹ năng đào tạo và làm việc nhóm.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: Tòa nhà Scetpa, 12, Q, Tầng 8 & Tầng 10, 19A Đ. Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty TNHH transcosmos Vietnam
Địa chỉ: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Công ty transcosmos Việt Nam là Công ty 100% vốn đầu tư của tập đoàn transcosmos Nhật Bản. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ BPO cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thị trường trong và ngoài Việt Nam. Về dịch vụ BPO, chúng tôi triển khai dịch vụ Offshore hỗ trợ khai thác, thiết kế nhắm tới đối tượng ngành sản xuất xe hơi, máy bay, xây dựng cơ sở hạ tầng cho các khách hàng từ thị trường Nhật bản. Với sự thành lập của transcosmos Việt Nam, số lượng trụ sở của công ty trên toàn cầu tăng lên 69, là trụ sở thứ 3 ở khu vực ASEAN sau Thái Lan và Indonesia
Việc làm cùng nhà tuyển dụng
Xem tất cả 8 - 10 triệu
05/03/2025
6.3 - 7.3 triệu
04/03/2025
7.1 - 10 triệu
04/03/2025
30 - 35 triệu
02/03/2025
20 - 25 triệu
02/03/2025