- Tiếp cận khách hàng & Quản lý quan hệ khách hàng:
- Xác định khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ vững chắc để mở rộng cơ sở khách hàng.
- Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và khuyến khích tái giao dịch.
- Chiến lược & Thực hiện bán hàng:
- Phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng để đạt và vượt mục tiêu.
- Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định cơ hội mới và nắm bắt xu hướng ngành.
- Tìm kiếm & Chuyển đổi khách hàng tiềm năng:
- Tìm kiếm khách hàng thông qua mạng lưới, giới thiệu và các phương pháp hiệu quả khác.
- Quản lý quy trình bán hàng từ giai đoạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến ký kết hợp đồng.
- Báo cáo & Phân tích:
- Chuẩn bị báo cáo và dự báo bán hàng thường xuyên cho ban quản lý.
- Phân tích dữ liệu bán hàng để tinh chỉnh chiến lược và nâng cao hiệu suất.
- Hợp tác nhóm:
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận marketing, hỗ trợ khách hàng và các nhóm khác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ.
Key Responsibilities:
- Client Acquisition & Relationship Management:
- Identify potential customers and build strong relationships to expand the client base.
- Maintain regular communication with clients to ensure satisfaction and repeat business.
- Sales Strategy & Execution:
- Develop and implement sales strategies to meet and exceed targets.
- Conduct market research to identify new opportunities and stay ahead of industry trends.
- Lead Generation & Conversion:
- Generate leads through networking, referrals, and other effective methods.
- Manage the sales pipeline, from prospecting to closing deals.
- Reporting & Analysis:
- Prepare regular sales reports and forecasts for management.
- Analyze sales data to refine strategies and improve performance.
- Team Collaboration:
- Work closely with marketing, customer support, and other teams to ensure seamless client experiences.