CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG tuyển dụng Kỹ Sư Vận Hành Hệ Thống Contact Center hạn nộp 30/06/2025

Kinh nghiệm: Từ 5 - 6 năm
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Số lượng cần tuyển: 1
Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
Độ tuổi: từ 27 - 40 tuổi
Hình thức làm việc: Toàn thời gian

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Vận hành hệ thống Contact Center Cisco, Avaya cho Khách hàng - Kiểm tra lịch backup / kiểm tra tính ổn định của backup tasks cho hệ thống. Khôi phục hệ thống theo đúng ngữ cảnh trong thời gian cam kết. - Theo dõi, phát hiện các vấn đề và nguy cơ xảy ra lỗi của hệ thống. - Đưa ra kế hoạch xử lý lỗi hoặc bảo trì của hệ thống - Kiểm tra tính đáp ứng, hoạt động ổn định của hệ thống khi có khách hàng mới được thêm vào - Phối hợp với các team hỗ trợ các yêu cầu sau triển khai của khách hàng - Phối hợp với các team triển khai các dự án mới liên quan Avaya, Cisco. * Thông tin khác: - Mức lương: thương lượng theo năng lực - Thời gian làm việc: 8h-17h (từ thứ 2- thứ 6 - KV làm việc: HCM hoặc HN (tùy khu vực của UV) - Cơ hội huấn luyện, thường xuyên đào tạo trong và ngoài nước t ừ Hãng đang là đối tác của công ty (Cisco, Avaya, Microsoft, Google… - Cơ hội thăng tiến - Đồng nghiệp: Thân thiện - gắn kết

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Chế độ lương, thưởng hấp dẫn. Lương tháng 13 - Tham gia teambuiding hàng năm - Cấp laptop làm việc - Thưởng các ngày lễ, tết, năm và các chế độ phúc lợi khác theo Luật lao động và chính sách của Cty - Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước - Du lịch hàng năm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan CNTT hoặc Điện Tử Viễn Thông, có ít nhất 05 kinh nghiệm trong lĩnh vực System, Server, Network, VMWare… - Có kinh nghiệm quản trị, vận hành hệ điều hành Window Server và Database SQL Server của Micrsoft HOẶC có kinh nghiệm quản trị, vận hành hệ điều hành Linux Server và database MySQL, Oracle. - Kỹ năng giao tiếp, đọc, hiểu tài liệu tiếng Anh tốt. - Có kiến thức căn bản, đọc hiểu code ít nhất một trong ngôn ngữ sau như PHP, . NET, Java Script… - Có kiến thức cơ bản về hệ thống tổng đài VoIP hoặc Analog là một lợi thế. - Có kinh nghiệm nghiên cứu, triển khai tổng đài là một lợi thế. - Đam mê công nghệ, cẩn thận, cầu tiến chịu khó học hỏi. - Có tinh thần làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm.

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: P.12B4, Lầu 12B, Tòa nhà Ree Tower, số 9, Đoàn Văn Bơ, P.12, Q.4, Quận 4, Hồ Chí Minh

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Tên công ty: Công ty Cổ phần Giải pháp Kinh doanh Nền Tảng (Base Business Solutions)

Tên viết tắt: BASEBS

Địa chỉ công ty: P12B.4, lầu 12B, Tòa nhà Ree, số 09 Đoàn Văn Bơ, phường 13, quận 4, Tp. HCM

Điện thoại cố định: 028 3551 6000

Website: www.basebs.com

Giới thiệu về công ty:

- Được thành lập năm 2005, BASE là chuyên gia về giải pháp Call Center & Contact Center tại Việt Nam. Giải pháp của chúng tôi giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn trải nghiệm dịch vụ khách hàng và gia tăng mức độ hài lòng của họ.

- Đối tác của BASE là những công ty hàng đầu thế giới về CNTT như: Avaya, Cisco, SAP, Microsoft, Oracle, Dell EMC, Calabrio.

- Khách hàng của BASE là những công ty hàng đầu trong các lĩnh vực:

Tài chính: VP Bank, TienPhong Bank, Vietin Bank, ACB Bank, HD Saison, Dongabank, Vietabank, Prudential, Kienlongbank, Banvietbank,...

Bảo hiểm: Fubon Insurance, Liberty Insurance, Prudential, Dai-ichi VIỆT NAM, Generali Việt Nam, …

Bán lẻ: Amway, SCJ Shopping, Electrolux, Tân Hiệp Phát, Tiki, HAFELE...

Thương mại và dịch vụ: Vietjet Air, VNG, GMV, CFC, Novaland Group, Lavi Holding, Vĩnh Tường, Anh ngữ Apax

Vận tải: Thành Bưởi, Kerry Express

Trường học: Trường ĐH Văn Hiến

Bệnh viện: Bệnh viện mắt HCM

Lấy Nhân Sự làm Trung tâm, BASE luôn khát vọng, sáng tạo và phát triển không ngừng. Hãy đến và tham gia vào đội ngũ nhân sự của BASE, Bạn sẽ được làm việc trong một môi trường sáng tạo, cởi mở, công bằng và chuyên nghiệp để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam, đủ tầm cạnh tranh với các sản phẩm trong khu vực và trên thế giới.

Kỹ Sư Vận Hành Hệ Thống Contact Center CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm TPHCM theo địa điểm

Việc làm TPHCM theo khu công nghiệp

Kỹ Sư Vận Hành Hệ Thống Contact Center CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG

Việc làm liên quan

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm TPHCM theo địa điểm

Việc làm TPHCM theo khu công nghiệp