[MM Mega Market Hiệp Phú] Nhân Viên Công Nghệ Thông Tin Và Đặt Hàng Công ty TNHH MM MEGA MARKET Việt Nam

* IT/ALC trung tâm dữ liệu thông tin: - Điều hành và duy trì hệ thống Công nghệ thông tin: LAN, POS, PS, Servers, Electrical scales, PABX, máy in, điện thoại. - Hỗ trợ các bộ phận khác cách sử dụng máy tính, thư điện tử, hệ thống quản lý hàng hóa, kiểm kê. - Chạy thông tin dữ liệu. Đảm bảo hệ thống quản lý hàng hóa và máy tính tiền hoạt động tốt. - Thực hiện các nhiệm vụ do Quản lý Dịch vụ Khách hàng và bộ phân Công nghệ thông tin phân công. - Cập nhật đơn hàng đã được điều chỉnh từ đặt hàng tự động vào hệ thống - Cập nhật danh sách hàng hóa vào hệ thống và kiểm soát hàng tồn kho - Hỗ trợ kiểm soát các đơn hàng từ Văn phòng chính - Duy trì đơn hàng (theo dõi hàng hóa đã đặt hàng) - Cập nhật và quản lý hệ thống dữ liệu của hàng hóa - Lưu trữ các báo cáo và biểu mẫu - Kiểm soát hàng hóa trên chương trình khuyến mại - Thực hiện hiệu chỉnh giá bán khi được yêu cầu theo đúng SOP của công ty * Delivery admin: - Hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng trọng điểm giúp phát triển khách hàng đúng đối tượng và định hướng chiến lược công ty. - Đảm bảo đơn hàng được ghi nhận một cách chính xác và kịp thời trong việc giao nhận hàng hóa cho khách hàng, đảm bảo đúng chất lượng, số lượng và thời gian giao đến khách hàng. - Năm rõ hàng hóa và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, tư vấn đơn hàng cho khách hàng. - Kiểm tra mail, gọi đt cho khách hàng lấy đơn hàng. Sau đó xác nhận hàng hóa với ngành hàng, báo hàng thiếu, báo thay đổi, chình sữa số lượng hàng hóa hàng đổi cho SF hoặc KH. - Xử lý sự cố/ khiếu nại của khách hàng: làm các thủ lục Nhập hàng trả về/ làm thủ tục đổi/ trả hàng cho khách hàng.

- Kỹ năng bán hàng, thương lượng. - Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, khả năng thuyết phục cao. - Kỹ năng truyền đạt tốt. - Phân tích và xử lý tình huống. - Khả năng sử dụng thành thạo vi tính văn phòng