- Giám sát hạ tầng CNTT: Hệ thống máy chủ, hệ thống backup, switch, router, camera, firewall, đường truyền internet, application, hệ thống Software. - Xử lý các lỗi gặp phải ở mức 1 theo tài liệu hướng dẫn, đào tạo. - Thông báo kịp thời cho phòng ban liên quan khi phát hiện vấn đề đối với hạ tầng CNTT của công ty. - Ghi nhận thông tin sự cố, lập báo cáo và cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Thời gian làm việc: Xoay ca (6h-14h; 14h-22h; 22h-6h).