Công Ty TNHH MTV Sannadle
  • Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
  • Chức vụ: Nhân viên
  • Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Mở và duy trì tài khoản khách hàng bằng cách thu thập và ghi lại thông tin tài khoản
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng
- Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng của mình
- Tiến hành điều chỉnh hoặc sửa đổi và theo dõi nhằm đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng
- Trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác nhau
- Xử lý các cuộc gọi từ khách hàng
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, sản phẩm; Gợi ý các thông tin về sản phẩm đến khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
- Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với nhà quản lý
- Làm việc dựa trên quy trình, hướng dẫn cũng như chính sách và văn hóa của công ty
- Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm
- Thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện doanh số
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận hoặc Giám Đốc
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Được đi du lịch theo kì
- Được thăng tiến trong công việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có kinh nghiệm ít nhất tối thiểu 1-2 năm trở lên
- Kỹ năng sắp xếp và giải quyết công việc một cách logic
- Có trách nhiệm cao với công việc
- Khả năng lý giải tình huống và kỹ năng giao tiếp tốt
- Khả năng thấu hiểm tâm lý khách hàng ở thị trường nội địa việt nam hoặc thị trường nước ngoài campuchia
CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: 49/10/16 Nguyễn Bình , Xã Phú Xuân, Huyện Nhà Bè, Thành Phố Hồ Chí Minh

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc

Việc làm liên quan

Xem tất cả

Trợ Lý Ban Sản Xuất - Tân Bình

Công ty CP Inox Diệu Thịnh
8 - 13 triệu
30/04/2024

Trưởng Phòng Gia Công - Tân Bình

Công ty CP Inox Diệu Thịnh
Thương lượng
23/05/2024

Nhân Viên Kho (Không y/c Kinh Nghiệm)

Công ty CP Inox Diệu Thịnh
7.5 - 10 triệu
23/05/2024

Nhân Viên Sale Admin Biết Tiếng Trung

Công Ty CP Sản Xuất Cơ Khí Duy Phong
Thương lượng
23/05/2024

Nhân Viên Kinh Doanh Biết Tiếng Trung

Công Ty CP Sản Xuất Cơ Khí Duy Phong
Thương lượng
23/05/2024

Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất

Công Ty CP Sản Xuất Cơ Khí Duy Phong
0 - 1 triệu
23/05/2024

Đội Phó Sản Xuất

Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Cholimex
17 - 20 triệu
23/05/2024
18 - 30 triệu
23/05/2024

Nhân Viên Digital Marketing

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kỹ Thuật Á Châu
Thương lượng
23/05/2024

Nhân Viên Lập Trình CNC Trên Phần Mềm Nx

Công Ty CP Sản Xuất Cơ Khí Duy Phong
10 - 20 triệu
23/05/2024