Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (Bệnh Viện) - Quận 7 Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Anh Tp. Hồ Chí Minh

* THU THẬP, TIẾP NHẬN, XỬ LÝ BÁO CÁO CÁC DỮ LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

- Thu thập, tiếp nhận, tổng hợp, lập báo cáo số liệu theo kế hoạch định kỳ.

- Cung cấp các dữ liệu liên quan đến các đơn vị/bộ phận khi có yêu cầu từ BLD/Trưởng phòng.

* QUẢN LÝ, ĐIỀU PHỐI CÔNG TÁC PHÁT HÀNH CÁC QUY TRÌNH TẠI BỆNH VIỆN

- Đảm bảo các Quy trình quy định được ban hành theo đúng tiến độ yêu cầu và đảm bảo chất lượng về mặt nội dung.

- Theo dõi, quản lý hệ thống văn bản Quy trình quy định hiện đang lưu hành tại Bệnh viện.

- Điều phối việc phát hành các văn bản Quy trình quy định của Bệnh viện.

- Cung cấp các văn bản cho các đơn vị/bộ phận khi có yêu cầu từ Ban lãnh đạo/Trưởng phòng.

* GIÁM SÁT TIÊU CHÍ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN

- Thực hiện công việc giám sát các tiêu chí chất lượng dịch vụ theo kế hoạch của phòng QLCL.

- Báo cáo kết quả giám sát và đề xuất giải pháp tới Trưởng phòng.

* TỔNG HỢP BÁO CÁO Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

- Tiếp nhận số liệu về góp ý của khách hàng từ bộ phận Chăm sóc khách hàng.

- Phân tích, viết báo cáo về góp ý của khách hàng gửi Trưởng phòng và/hoặc Ban lãnh đạo.

* CÔNG VIỆC KHÁC

- Thực hiện các công việc khác do BLD và Trưởng phòng phân công.

* Địa điểm:

- Quận Tân Bình: 2B Phổ Quang, P2, Q. Tân Bình, HCM.

- Quận 7: Khu Thương Mại thuộc Lô W, KĐT mới Him Lam, Đường Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, HCM.

- Quận 8: 316C Phạm Hùng, Phường 5, Quận 8, HCM.

- Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Có cơ hội được phát triển bản thân.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13 theo chính sách Công ty.
- Được xem xét tăng lương 1 lần/năm.
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.
- Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty.
- Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành y tế công cộng, y học dự phòng, quản trị bệnh viện hoặc liên quan đến y tế.

- Kinh nghiệm về thu thập và phân tích số liệu.

- Kinh nghiệm về quản lý hành chính, hồ sơ, văn bản.

- Trung thực, thật thà.

- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.

- Kỹ năng tổng hợp, phân tích vấn đề.

- Tiếng Anh (giao tiếp, đọc hiểu tài liệu).

- Tin học văn phòng.