- Phân tích nhu cầu đào tạo, xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo; - Phát triển tài liệu đào tạo và tùy chỉnh nội dung đào tạo được bản địa hóa; - Cung cấp các khóa học giảng dạy, dạy kèm, cải thiện và trao quyền cho học sinh; - Theo dõi hiệu quả đào tạo, tiến hành đánh giá và phản hồi; - Khám phá các điểm bán sản phẩm và phát triển kỹ năng giao tiếp với bên ngoài; - Phân tách và theo dõi việc đạt được mục tiêu doanh số tại cửa hàng, tổng hợp các vấn đề và tối ưu hóa việc đào tạo; - Thực hiện các nhiệm vụ khác do lãnh đạo cấp trên giao.