Công ty TNHH Transcosmos Vietnam
  • Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
  • Chức vụ: Trưởng nhóm/ Giám sát
  • Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý nhóm từ 15 – 20 nhân viên telesales: + Hành chính của dự án telesales. + Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống. - Đảm bảo KPI của team: KPI hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên tổng cuộc gọi, tổng số đơn hàng, tổng số sản phẩm - Đào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm, kiến thức, quy trình, hệ thống, kỹ năng mềm, đảm bảo nhân viên nhận đủ kiến thức & kỹ năng để mang lại kết quả kinh doanh như mong đợi - Giám sát chất lượng cuộc gọi để đảm bảo doanh số - Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outlet - Phân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầu - Report cho Sup/ MNG và đối tác.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm Lương tháng thứ 13, thưởng năng lực 1 lần/năm. Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí. Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Thành thạo Excel, phân tích dữ liệu. - Có khả năng lập báo cáo nhanh, chính xác. - Có kỹ năng Quản lý Sales Admin. - Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong môi trường telesales/ telemarketing. - Định hướng KPI - Kỹ năng quản lý, giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt - Có khả năng làm việc dưới áp lực và khả năng chịu đựng căng thẳng cao.
CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Tòa nhà Scetpa, 12, Q, Tầng 8 & Tầng 10, 19A Đ. Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc
GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH transcosmos Vietnam
Địa chỉ: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Công ty transcosmos Việt Nam là Công ty 100% vốn đầu tư của tập đoàn transcosmos Nhật Bản. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ BPO cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thị trường trong và ngoài Việt Nam. Về dịch vụ BPO, chúng tôi triển khai dịch vụ Offshore hỗ trợ khai thác, thiết kế nhắm tới đối tượng ngành sản xuất xe hơi, máy bay, xây dựng cơ sở hạ tầng cho các khách hàng từ thị trường Nhật bản. Với sự thành lập của transcosmos Việt Nam, số lượng trụ sở của công ty trên toàn cầu tăng lên 69, là trụ sở thứ 3 ở khu vực ASEAN sau Thái Lan và Indonesia