Trưởng Quầy Thức Ăn Sẵn Hệ Thống Đại Siêu Thị GO!/Big C Việt Nam

* Chức năng: Quản lý quan hệ với khách hàng - Quản lý âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh… tác động đến giác quan của khách hàng khi đến quầy - Giải quyết các khiếu nại của khách hàng - Phối kết hợp với các phòng ban khác để phát triển và thực hiện các chương trình nhằm gia tăng sự hài lòng của Khách hàng - Tổ chức các hoạt động hoạt náo của quầy * Chức năng: Quản lý tài sản - Lắp đặt, sử dụng, bảo quản trang thiết bị trong quầy - Nhận hàng, sắp xếp hàng hóa trong kho đảm bảo đúng tiêu chuẩn vệ sinh & chất lượng - Tuân thủ và triển khai tốt các mô hình trưng bày hàng hóa (concept) của Go! * Chức năng: Quản lý nhân sự - Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận. - Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên quầy và nhân viên tiếp thị - Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật * Chức năng: Quản lý thương mại - Xác định các nhóm sản phẩm của quầy và những đặc điểm nổi bật - Giám sát việc đặt hàng đầy đủ & đúng quy cách và kiểm soát chất lượng sản phẩm trong các khâu nhận hàng - trưng bày - lưu kho - Quản lý việc trưng bày hàng hóa - Tổ chức việc thực hiện chương trình khuyến mãi - Khảo sát đối thủ cạnh tranh - Thực hiện các nghiệp vụ luân chuyển hàng hóa trong quầy * Chức năng khác - Quản lý kết quả kinh doanh: tối ưu hóa doanh số, lãi, tồn kho, thất thoát của quầy hàng… - Điều động & quản lý nhân viên của bộ phận tham gia hỗ trợ giao nhận/bán hàng/châm hàng tại của siêu thị theo yêu cầu từ Giám đốc cửa hàng - Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo yêu cầu công việc & theo phân công của quản lý các cấp

- Học vấn: tốt nghiệp Cao Đẳng, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc các chứng chỉ nghề liên quan - Thâm niên làm việc: 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành hàng bán lẻ thực phẩm hoặc các cửa hành dịch vụ ẩm thực - Kỹ năng văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng - Thái độ: Cẩn thận, sáng tạo, trung thực, am hiểu tâm lý, nhạy bén thương mại, tư duy logic, có tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng làm việc với khách hàng