Nhân viên nhân sự là làm gì - tố chất của người làm nhân sự thích ứng với xu hướng hiện nay
Nhân viên nhân sự là làm gì rất được giới trẻ hiện nay quan tâm bởi nghề nhân sự là gì được đánh giá là ngành HOT ở nước ta. Bài viết dưới đây từ vieclamtphcm.vn sẽ giúp bạn có cái nhìn chung nhất về nghề nhân sự.
Nhân viên nhân sự là gì ?
Nhân viên nhân sự (Human Resources – HR) là bộ phận chuyên phụ trách tìm kiếm, sàng lọc, tuyển dụng, đào tạo và quản lý các chương trình phúc lợi cho nhân viên của doanh nghiệp. Phòng nhân sự có vai trò rất quan trọng. Khi là cầu nối giúp doanh nghiệp ứng phó với những thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh hiện đại. Đáp ứng sự gia tăng nhu cầu tuyển dụng nhân sự chất lượng.
Bộ phận nhân sự gồm những vai trò gì?
Hoạt động quản lý nguồn nhân lực bao gồm nhiều mảng khác nhau. Vì vậy, các vai trò trong cơ cấu tổ chức ban nhân sự làm gì với những nhiệm vụ được phân hóa rất rõ ràng và cụ thể.
Đối với các công ty vừa và nhỏ, các nhân viên nhân sự thường thực hiện đa tác vụ. Tuy nhiên, trong các doanh nghiệp, tập đoàn lớn. Bộ phận nhân sự sẽ được cơ cấu với các chức vụ phổ biến sau đây. Mỗi vị trí sẽ chịu trách nhiệm với từng lĩnh vực chuyên môn riêng. Công việc được dàn trải rất nhiều, từ giai đoạn quản lý cho đến khâu tuyển dụng và đào tạo. Để đảm bảo tất cả các khâu công việc được hoàn thành tốt nhất.
- Giám đốc nhân sự
- Chuyên gia phát triển đào tạo
- Chuyên viên phúc lợi
- Chuyên viên nhân sự tổng hợp
- Quản lý dịch vụ việc làm
- Chuyên viên phân tích công việc và lương thưởng
- Chuyên viên tuyển dụng
- Nhân viên tư vấn quyền lợi
- Chuyên viên phân tích nhân sự
- Giám sát nhân sự
Ý nghĩa công tác quản lý nhân sự
Quản lý nhân sự là lĩnh vực hoạt động hướng đến mục tiêu quản lý con người, văn hóa và môi trường làm việc. Khi đó, vai trò của các chuyên gia nhân sự đảm bảo cho nhân viên luôn nhận được sự hỗ trợ xứng đáng từ chính sách của công ty. Thúc đẩy và xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, tích cực, gắn kết giữa người lao động và người sử dụng lao động
Có thể khẳng định, làm tốt công tác quản lý nguồn nhân lực sẽ là tiền đề thúc đẩy hiệu suất làm việc của tập thể, nhân viên. Đóng góp vào định hướng chung của công ty, đảm bảo các mục tiêu và nhiệm vụ được hoàn thành xuất sắc.
Công việc của nhân viên nhân sự gồm những gì?
Tùy vào yêu cầu cụ thể của mỗi chức vụ trong doanh nghiệp. Nhân viên nhân sự sẽ có những mục tiêu, định hướng riêng biệt. Nhìn chung công việc của phòng nhân sự xoay quanh 6 trách nhiệm nền tảng giúp quản trị và hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp
Tổ chức tuyển dụng
Tuyển dụng và lựa chọn ứng viên tốt nhất bổ sung nguồn nhân lực cho công ty khi có nhiệm vụ mới được triển khai. Là công tác được lưu tâm hàng đầu của người nhân viên nhân sự
Quy trình tuyển dụng nhân sự sẽ được triển khai khi có công việc mới mở hoặc cần thay thế vị trí trống do nhân viên nghỉ việc. Quản lý trực tiếp sẽ gửi bản mô tả công việc cho phòng nhân sự. Chuyên viên nhân sự có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau để lựa chọn và tìm ra ứng viên phù hợp nhất. Đáp ứng tốt những yêu cầu cần thiết cho công việc
Quản lý hiệu suất
Quản lý hiệu suất nhằm mục đích phát triển, nâng cao năng suất làm việc của nhân viên. Chính vì vậy, công tác quản lý hiệu suất sẽ giúp tạo điều kiện để nhân viên được nhận phản hồi về hiệu suất làm việc của mình. Từ đó có kế hoạch cải thiện và tối ưu hiệu suất làm việc. Thông qua các hoạt động review 1 – 1. Đánh giá toàn diện dựa trên nhận xét của đồng nghiệp, khách hàng, các mối quan hệ. Cũng như từ một số nguồn phản hồi không chính thức khác.
Quy trình quản lý hiệu suất cần đến sự phối hợp đồng bộ và chặt chẽ giữa bộ phận nhân sự và cấp quản lý trực tiếp. Công tác này có ý nghĩa quan trọng, giúp doanh nghiệp sàng lọc được những nhân viên xuất sắc. Để kịp thời có những chế độ khen thưởng xứng đáng với sức lực họ đã bỏ ra. Đồng thời, đánh giá lại những nhân viên thường xuyên không đạt chỉ tiêu xem liệu họ có phù hợp với công việc, văn hóa công ty không.
Đào tạo và phát triển
Nhân lực được xem là mạch máu của tố chức. Phần lớn các doanh nghiệp tuyển dụng tại Hồ Chí Minh. Thường dành riêng một khoản ngân sách cho hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực. Trong đó, các nhà lãnh đạo tương lai, nhân viên tiềm năng sẽ có nhiều cơ hội được tiếp cận với các chuỗi hoạt động đào tạo và phát triển, nâng cao năng lực làm việc cho nhân viên. Lúc này, nhân viên nhân sự cần thể hiện rõ vai trò và trách nhiệm của mình. Trong việc thu hẹp khoảng cách về trình độ và năng lực giữa các nhân viên. Giúp họ hoàn thiện và phát triển tối đa được năng lực làm việc của mỗi người. Tùy vào hiệu suất và tiềm năng của mỗi nhân viên. Bộ phận nhân sự cùng cấp quản lý trực tiếp sẽ giúp họ lựa chọn lộ trình phát triển phù hợp.
Lập kế hoạch kế nhiệm
Nhiệm vụ quan trọng tiếp theo trong công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp. Chính là việc cần có phương án dự phòng cho những trường hợp nhân viên chủ chốt của công ty nghỉ việc. khi một vị trí quản lý cao cấp ra đi, việc chuẩn bị sẵn người đủ năng lực sẵn sàng thay thế và vận hành công việc đảm bảo công việc được duy trì liên tục. Sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định và tiết kiệm đáng kể chi phí. Xây dựng và phát triển hệ thống nhân sự đa tầng là yếu tố “then chốt” trong hoạt động quản lý con người.
Lương thưởng và phúc lợi
Chế độ đãi ngộ công bằng là chìa khóa quan trọng tạo động lực làm việc và giữ chân nhân viên. Chính vì vậy, vai trò của bộ phận nhân sự khi là đơn vị trực tiếp phụ trách việc tính toán, đề xuất chế độ lương thưởng của nhân viên. Cần tuân thủ đúng nguyên tắc công bằng và minh bạch. Khi đặt ra các tiêu chuẩn khén thưởng “khen cho đáng, chê cho đúng”. Bởi chung quy lại, mục đích chính nhằm khen thưởng, khích lệ và tạo động lực làm việc cho nhân viên
Mảng công việc hành chính
Hành chính và nhân sự luôn được nhắc đến cùng nhau và không thể tách rời. Đôi khi phòng hành chính sẽ được tách rời, nhưng có không ít doanh nghiệp sẽ gộp chung 2 bộ phận lại làm một. Khi đó, công việc của nhân viên nhân sự sẽ kiêm nhiệm thêm những tác vụ về mặt hành chính doanh nghiệp. Trong đó có thể kể đến một số đầu việc cụ thể như
- Chịu trách nhiệm quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự, biên chế nhân sự
- Giám sát các chế độ của công ty được thực hiện theo đúng quy định. Ví dụ như chế độ thai sản, nghỉ phép,…
- Thực hiện các công việc hậu cần như chuyển phát, giao nhận văn kiện, mua sắm các vật dụng cần thiết cho công ty.
- Quản lý và thực hiện thủ tục giấy tờ như hợp đồng lao động, chấm dứt hợp đồng lao động, quyết định khen thưởng…
- Tổ chức hoặc hỗ trợ tổ chức các sự kiện trong công ty như du lịch, liên hoan,…
- Giám sát nội quy của công ty được các nhân sự thực hiện.
Xu hướng mới trong ngành quản trị nhân sự
Hiện nay, trách nhiệm của phòng nhân sự không chỉ gói gọn trong những công việc hành chính truyền thống. Vào thời điểm thị trường lao động đang ngày càng “thu hẹp”. Xây dựng chiến lược quản lý nhân sự trở nên quan trọng đối với sự phát triển bền vững của tổ chức. Hơn bao giờ hết, doanh nghiệp lúc này đặt nhiều kỳ vọng vào khả năng tổ chức và quản lý nguồn nhân lực hiệu quả từ bộ phận nhân sự. Trở thành đối tác chiến lược trong quá trình xây dựng và hiện thực hóa các mục tiêu kinh doanh. Nói một cách khác, các doanh nghiệp ngày càng mong đợi bộ phận nhân sự sẽ đóng góp nhiều giá trị hơn.
Những kỹ năng cần có của nhân viên nhân sự
Đọc vị người đối diện
Đặc thù nghề nhân sự cần gì hơn kỹ năng đọc vị người đối diện. Khi đây là lĩnh vực ngành nghề liên quan đến tuyển dụng. Nắm bắt chính xác tâm lý người khác sẽ giúp bạn nhận biết và đánh giá đúng tiềm năng của họ. Bộ phận nhân sự cần dung hòa giữa quyền lợi của người lao động và người sử dụng lao động. Vì vậy, họ cần có những nguyên tắc cơ bản để đảm bảo quyền lợi giữa các bên.
Khả năng tổ chức, kỷ luật
Kỹ năng tổ chức của người làm nhân sự giúp cân bằng hệ thống vận hành doanh nghiệp. Chính vì vậy, các doanh nghiệp thường yêu cầu cao về kinh nghiệm làm nhân sự của ứng viên. Trong khả năng tổ chức kỷ luật bao gồm kỷ năng quản lý thời gian, kỷ năng đánh giá hiệu suất công việc và khả năng tổ chức đa nhiệm. Để có thể thiết lập những hệ thống tiêu chuẩn, kỷ luật hành vi để thành viên khác thực hiện. Linh động giải quyết đối với những vấn đề vượt deadline, vấn đề cần giải quyết trước, vấn đề cần giải quyết sau. Đảm bảo yếu tố công bằng nhưng vẫn đặt lợi ích hiệu quả công việc lên trên hết.
Đạo đức, công bằng
Công việc nhân sự đi kèm giữa lợi ích cá nhân và tập thể. Chính vì vậy đạo đức nghề nghiệp và đức tính công bằng sẽ là 2 trong nhiều yếu tố quan trọng khác. Giúp người làm nhân sự có thể công tâm trong những quyết định của mình
Hơn hết, người nhân sự trong thời hiện nay cần có cái nhìn bao quát để nhìn nhận được những nhân tài cần nắm giữ. Thực hiện quản lý và phần quyền hiệu quả đối với nhóm nhân viên tiềm năng. Giúp họ có môi trường và cơ hội để phát huy tốt nhất năng lực làm việc.
Giao tiếp tốt, biết lắng nghe
Những người làm nhân sự sẽ là cầu nối thể hiện tiếng nói giữa người lao động và lãnh đạo. Nhân sự cần biết cách lắng nghe, đàm phán và giải quyết các xung đột giữa người lao động với nhau và với lãnh đạo. Để có thể tìm đến hướng giải quyết tốt nhất, có sự đồng thuận giữa các bên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Bộ phận nhân sự được xem là hậu cần doanh nghiệp. Nhân sự cần nắm bắt hệ thống cán bộ nhân viên. Có như vậy, khi có xung đột xảy ra, nhân sự sẽ có thể dung hòa, linh động giải quyết nhanh các mối quan hệ giữa người lao động trong công ty. Hướng mọi người cùng nhau làm việc hiệu quả đi đến mục tiêu chung là phát triển doanh nghiệp.
Thu nhập nhân viên nhân sự hiện nay
Trên thị trường hiện nay, nhân viên nhân sự có mức lương khá cao. Trung bình dao động trong mức lương cơ bản khoảng 7 – 10 triệu đồng. Tùy theo cấp bậc khác nhau, mức thu nhập sẽ khác nhau. Với vị trí quản lý nhân sự, thường có mức lương trung bình là 12 – 15 triệu đồng/tháng. Trong khi đó, thăng tiến đến vị trí giám đốc nhân sự, người lao động có thể đạt đến mức lương rất cao lên đến 100 triệu đồng/tháng.
Kết luận
Nhân viên nhân sự là ngành nghề triển vọng trong những năm gần đây. Trong năm 2022, dưới tác động từ đại dịch covid – 19, tình hình thị trường lao động có những biến động lớn về nguồn nhân lực. Đã đem đến những thay đổi lớn đối với nghề nhân sự.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thể hiểu rõ hơn công việc của nhân viên nhân sự là gì. Những tố chất của người làm nhân sự mà bạn cần trau dồi. Khi lựa chọn tìm việc làm tại hcm để phát triển sự nghiệp của mình