Tiếp nhận các ý kiến phản hồi về thiết bị của khách hàng Gửi thông tin đến bộ phân liên quan xử lý. Làm cầu nối giữa KH và công ty, bộ phận kỹ thuật. Tiến hành báo giá, thu tiền và theo dõi công nợ (nếu có phát sinh chi phí) Lưu trữ hồ sơ đối tác, khách hàng Triển khai các chương trình bảo trì định kỳ và tri ân khách vào các dịp trong năm Hỗ trợ triển khai một số chương trình nội bộ cùng bộ phận HCNS: teambuilding, lễ, tết....
