- Trực tiếp tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email, chat, mạng xã hội,...
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, dịch vụ.
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng.
- Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
VIP- Kinh nghiệm: Từ 1 - năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Khác
- Số lượng cần tuyển: 5
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 45 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát,...
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Nắm vững kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có kiến thức về các kênh truyền thông, mạng xã hội là một lợi thế.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: 85A Võ Thị Nhúa, Tân Phú Trung, Củ Chi, Hồ Chí Minh
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Với bề dày kinh nghiệm hơn 6 năm trong lĩnh vực Digital Marketing, Min Marketing tự hào mang đến một tư duy hoàn toàn mới cho Quảng cáo trực tuyến. Cùng với sứ mệnh gắn kết các doanh nghiệp với khách hàng của họ, đội ngũ Marketing sáng tạo của chúng tôi giúp nâng tầm thương hiệu mạnh mẽ cho doanh nghiệp thông qua truyền thông cũng như thay đổi hoàn toàn cách mà khách hàng nghĩ về marketing online !