Hệ thống Hải Triều luôn chú trọng mang đến trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm tốt nhất, đảm bảo “Quyền được an tâm” dành cho khách hàng. Và Phòng Chăm sóc Khách hàng là một trong những nhân tố quan trọng chăm sóc những trải nghiệm dịch vụ Online cho khách hàng qua Hotline, Chat Online,... - Mô tả công việc: Trực fanpage, website, hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng. Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng. Lên đơn hàng online, chốt sale. Viết báo cáo hằng ngày gửi cấp trên.
VIP Mức lương
8 - 10 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
13/05/2023
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung học
- Số lượng cần tuyển: 3
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 25 - 33 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Quyền lợi Thu nhập: 8 triệu/tháng – 10 triệu/tháng (lương cứng + phụ cấp + % lợi nhuận tính trên đơn hàng). Lương cứng:Thử việc: 23.000 đồng/giờ. Chính thức: 28.000 đồng/giờ (ca ngày) hoặc 35.000 đồng/giờ (ca đêm). Thời gian làm việc linh hoạt: từ Thứ 2 đến Thứ 7, Chủ nhật luân phiên nghỉ. Xoay luân phiên giữa các ca:Ca sáng: 08h00 – 14h30. Ca chiều: 14h30 – 21h30. (Nhân viên có thể chủ động lựa chọn và đăng ký thời gian làm việc theo lịch rảnh cá nhân). Địa điểm làm việc: 156A Trần Quang Khải, Quận 1, TP. HCM. Phúc lợi khác:Chia sẻ tổng lợi nhuận của toàn hệ thống (tháng 4 hàng năm). Đầy đủ các chế độ bảo hiểm dành cho người lao động theo quy định Có 12 ngày phép/năm, lũy tiến theo thâm niên làm việc, có thể cộng dồn để nghỉ hoặc quy đổi thành tiền. Chế độ lương tháng 13, tiền thưởng nhân dịp các sự kiện đặc biệt của Công ty, các ngày lễ lớn trong năm, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán,… Mua sản phẩm của Công ty với chiết khấu từ 10% – 30%.
Quy trình đào tạo bài bản và chi tiết, đồng đội cùng hỗ trợ nhau và tìm kiếm giải pháp để giải quyết vấn đề. Quy trình tuyển dụng:Quy trình Phỏng vấn gồm 2 vòng: Phòng Tuyển dụng và Team Leader. Hình thức: Online hoặc Offline. Kết quả sẽ có ngay sau vòng Phỏng vấn cuối cùng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Độ tuổi: 25 – 33 - Giới tính: Nam / Nữ - Trình độ: Tốt nghiệp THPT. - Kinh nghiệm, kỹ năng (BẮT BUỘC): Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, dễ nghe. Thành thạo vi tính văn phòng. Khả năng đánh máy từ 35 từ/phút trở lên. Có thể làm việc theo ca xoay luân phiên (08h00 – 14h30 / 14h30 – 21h30) từ Thứ 2 đến Chủ nhật. Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng ứng biến tự nhiên trong mọi tình huống. Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân. Có kinh nghiệm trong ngành call center, chăm sóc khách hàng là lợi thế. Yêu thích công việc CSKH.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 156 Trần Quang Khải, Quận 1, TP. HCM
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Khởi điểm từ một cửa hàng bán lẻ đồng hồ tại TP. HCM những ngày cuối năm 1991, đến nay đã gần 30 năm, Đồng hồ Hải Triều đang phát triển lớn mạnh từng ngày, khẳng định được vị thế trên thị trường, trở thành một thương hiệu uy tín và được yêu thích nhất TPHCM.
Với hơn 20 chi nhánh cửa hàng trải dài từ Nam đến Bắc, thương hiệu Đồng hồ Hải Triều đã và đang phủ sóng khắp cả nước với chuỗi cửa hàng bán lẻ đồng hồ chính hãng hàng đầu tại Việt Nam.
Năm 2021, Hải Triều khai trương Trung tâm Bảo hành chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam, mở mới 3 chi nhánh và mở rộng một số ngành hàng kinh doanh mới.Trở thành nhân sự của Đồng hồ Hải Triều, bạn sẽ được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động nhưng cũng không kém phần chuyên nghiệp của ngành hàng cao cấp. Hải Triều luôn chú trọng đến việc xây dựng đội ngũ, bồi dưỡng nhân tài, sẵn sàng chào đón nhân sự trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm,… để trao cơ hội phát triển toàn diện bản thân.Tại Hải Triều, các chương trình đào tạo từ cơ bản đến nâng cao sẽ giúp bạn được rèn luyện và trau dồi về kỹ năng, chuyên môn; song song đó, Hải Triều cũng sẽ mang đến môi trường để bạn có thể phát huy các tố chất, cá tính và sự sáng tạo của chính mình, phát triển để trở thành một con người như bạn mong muốn qua từng ngày.
Đồng hồ Hải Triều luôn thực hiện đúng slogan “Quyền được an tâm” đối với nhân viên. An tâm về công việc và thu nhập. An tâm phát huy năng lực và sở trường của mình. An tâm phát triển kỹ năng, chuyên môn. An tâm xây dựng và phát triển sự nghiệp. An tâm với sự ghi nhận và thăng tiến tương xứng năng lực, cống hiến.
› Quy mô: 20 cửa hàng và các kênh thương mại điện tử. Nhân viên chính thức: 220 - 250 người.
› Sản phẩm kinh doanh: đồng hồ đeo tay nam nữ, phụ kiện đồng hồ đeo tay, trang sức nam nữ, dịch vụ đồng hồ đeo tay.
› Kinh doanh: 25 thương hiệu nổi tiếng thế giới. Số lượng sản phẩm: 15.000 - 17.000 chiếc đồng hồ (Nhiều nhất VN).