* Thực hiện nhiệm vụ ghi nhận tổng hợp ý kiến của khách hàng: - Ghi nhận, tổng hợp ý kiến của khách hàng thông qua điện thoại/ e-mail/ trực tiếp/ phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng. - Tiến hành phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết. - Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc, ý kiến khách hàng. - Cập nhật báo cáo, lưu trữ hồ sơ làm việc. - Tiếp xúc xử lý hồ sơ ký mới, chuyển nhượng, thanh lý hợp đồng với khách hàng. - Thực hiện công tác bàn giao sản phẩm bất động sản. * Thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng: - Gọi điện thoại hỏi thăm và khảo sát sự hài lòng của khách hàng định kỳ 2 tháng/lần, tiến hành báo cáo tổng hợp. - Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Công ty (gửi thư, tặng quà, …). * Hỗ trợ các nhân viên khác trong việc giải quyết các công việc thuộc phòng CSKH. * Hỗ trợ công tác lễ tân nhà mẫu và sự kiện bán hàng.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 32 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Thử việc: 02 tháng - Thời gian làm việc: Thứ 2 đến sáng Thứ 7, sáng 8h30 - 17h30. - Ngày nghỉ: 12 ngày phép. - Phụ cấp khác :Phụ cấp cơm, gửi xe, điện thoại. - Quà tặng sinh nhật - Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như: BHYT, BHXH, BHTN. - Bảo hiểm sức khỏe - Thưởng đột xuất theo dự án
- Cao đẳng trở lên – Chuyên ngành: Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh. - Tiếng Anh giao tiếp. - Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt. - Kỹ năng đàm phán, thương lượng. - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại Công ty, Tập đoàn bất động sản.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Tầng 12-Tầng 13,Tòa nhà Miss Áo Dài, Số 21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Trung Thủy Group (TTG) được thành lập từ năm 1985 chuyên hoạt động trong các lĩnh vực: Bất động sản, Nông nghiệp công nghệ cao, Dịch vụ thương mại, Nhà hàng – Khách sạn, Du lịch... Với trọng tâm đầu tư và phát triển các dự án căn hộ cao cấp, TTG đã trở thành một trong những thương hiệu bất động sản hàng đầu Việt Nam.
Tiên phong trong những thiết kế độc đáo và thông minh, TTG luôn nỗ lực tạo ra không gian sống đầy tính mỹ thuật và đảm bảo chất lượng, nâng cao cuộc sống con người và duy trì những giá trị bền vững cho thế hệ sau.
Mọi sản phẩm đều bắt đầu và kết thúc bằng sự hài lòng của chính khách hàng.
Đồng hành cùng Trung Thủy Group
Tại Trung Thủy Group, chúng tôi nỗ lực xây dựng một ngôi nhà thứ 2 cho những người đang cùng làm việc. Một vị trí trong TTG đồng nghĩa với một sự nghiệp được xây dựng bởi chính bạn cùng những cơ hội phát triển, lợi ích và một môi trường làm việc thỏa sức sáng tạo, luôn theo sát từng bước chân tiến đến thành công của bạn. Chúng tôi tin rằng, bằng việc đặt nỗ lực của mình vào con người và hết lòng tạo ra một môi trường tích cực cho họ, chúng tôi sẽ gặt hái được quả ngọt trong tương lai.