Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Quầy Công ty Cổ Phần Vinhomes

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng. - Thực hiện kiểm tra theo checklist đảm bảo mỹ quan của tòa nhà/khu căn hộ - Thực hiện thăm hỏi và khảo sát cư dân theo kế hoạch định kỳ - Theo dõi và kiểm soát công nợ của khách hàng, đảm bảo công nợ trong phạm vi cho phép - Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin lên hệ thống quản lý. - Duy trì mối quan hệ tốt với các tổ chức trong tòa nhà và chính quyền địa phương. - Báo cáo ngay lên CBLĐ cấp trên những khó khăn vướng mắc hoặc các vấn đề bất thường phát sinh để có phương án xử lý triệt để, kịp thời. - Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu. - Địa chỉ làm việc: Vinhomes Central Park Bình Thạnh

- Hưởng đầy đủ quyền lợi và được đóng bảo hiểm theo Bộ luật Lao động; - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả; - Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn; được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinfast.. - Ký hợp đồng thử việc 02 tháng, qua thử việc ký hợp đồng không xác định thời hạn. -Mua nhà ở xã hội với giá ưu đãi

- Ngoại hình ưa nhìn - Tiếng Anh giao tiếp khá (bắt buộc) - Tốt nghiệp Đại học các ngành nghề có liên quan tới Dịch vụ khách hàng, Khách sạn, Quản lý đô thị,.. - Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Lễ tân, Khu chung cư cao cấp - Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao; - Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt - Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả; -Thời gian làm việc theo ca: 7h - 15h; 13h - 21h.