1. Phụ trách đào tạo shop bán lẻ - Tổng hợp nhu cầu đào tạo, kế hoạch huấn luyện định kỳ. - Phối hợp các Team chuyên môn xây dựng, chuẩn hóa giáo án, giáo trình về kiến thức sản phẩm, thương hiệu, VM, quy trình/kỹ năng giao tiếp, bán hàng, tư vấn, CSKH, nội qui/qui định quản lý shop… - Tổ chức các khoá học/test sau đào tạo, giám sát hiệu quả công việc nhan viên bán hàng sau đào tạo. - Trực tiếp dào tạo các chuyên đề chính cho NV các shop; xây dựng và phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ và bên ngoài đào tạo định kỳ cho hệ thống retail. 2. Hỗ trợ vận hành chuỗi cửa hàng và và dự án phát triển mới - Kiểm soát và xử lý các vấn đề liên quan đến chuỗi cửa hàng theo phân công của Retail Director - Tổng hợp thông tin liên quan phát triển dự án chuỗi bán lẻ mới...; - Tham gia giám sát tuân thủ nội quy, quy định, đồng phục nhân viên tại các shop. - Xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. 3. Kế hoạch & báo cáo: ngày quy định có thể thay đổi trước và sau 3 ngày tối đa. - Kế hoạch/báo cáo năm, quý, tháng theo quy định. - Thuyết trình kế hoạch và báo cáo.
