Công ty CP Du lịch Coxi tuyển dụng Chuyên Viên Đặt Phòng Khách Sạn (Reservation) hạn nộp 30/06/2025

Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu bằng cấp: Khác
Số lượng cần tuyển: 1
Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
Hình thức làm việc: Toàn thời gian

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

* Hoạt động nhận đặt phòng - Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ các nguồn khác nhau: khách vãng lai, qua điện thoại, qua email, qua OTA, qua TA - Tạo thông tin đặt phòng trên hệ thống - Gửi xác nhận đặt phòng đến khách hàng và yêu cầu đặt cọc (nếu có), lưu thông tin đặt phòng và chuyển qua các bộ phận liên quan * Hoạt động tư vấn chăm sóc khách hàng - Trực hệ thống liên hệ trực tuyến và triển khai hoạt động tư vấn về phòng cho khách hàng tại đây - Triển khai các cuộc gọi thăm hỏi, gửi email với khách đã check out, nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ * Khác - Thực hiện các thống kê và lập báo cáo theo quy định - Tiếp nhận các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm cho vị trí nhân viên đặt phòng của khách sạn - Ưu tiên người đã có kinh nghiệm ở vị trí Lễ Tân, Chăm sóc khách hàng - Phải là người tỉ mỉ và cẩn thận - Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề - Tiếng Anh giao tiếp – đọc – viết – thành thạo

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: 158B Bùi Thị Xuân, phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc