1. Số lượng: 2 (Hà Nội) và 2 (TP. HCM) 2. Mô tả công việc: Hướng dẫn, thực hiện thủ tục mở tài khoản giao dịch chứng khoán, đăng ký/hủy dịch vụ, lưu ký, thực hiện quyền cho khách hàng tại công ty chứng khoán & Trung tâm lưu ký Quản lý dữ liệu của khách hàng, chủ động liên hệ để duy trì, chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cũng như các chương trình mới nhất của công ty phù hợp với từng nhóm khách hàng Trả lời các câu hỏi, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ qua kênh điện thoại và tin nhắn qua mạng xã hội. Theo sát để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết và làm hài lòng khách hàng. Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng cũng như các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp Đo lường sự hài lòng của khách hàng, phân tích và báo cáo số liệu liên quan đến công việc định kỳ và khi có yêu cầu Thực hiện các công việc khác theo phân công.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học
- Số lượng cần tuyển: 4
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Độ tuổi: từ 23 - 30 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
Được đào tạo và phát triển chuyên môn với tốc độ tăng trưởng của công ty theo thời đại số 4.0 Được chịu trách nhiệm với công việc được giao và luôn nâng cao năng lực của bản thân khi làm việc tại Encapital Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cởi mở và hiện đại, nhân viên hòa đồng, gắn kết Được hưởng các quyền lợi về bảo hiểm và các phúc lợi xã hội theo quy định của Nhà nước và của Công ty như Bảo hiểm sức khỏe liên kết với PVI Care; khám sức khỏe định kỳ 01 lần/năm …. Tham gia các hoạt động tập thể, các chương trình gắn kết của Công ty: team building, party …. Lương thưởng theo chính sách đãi ngộ của Công ty: định kì review lương, thưởng 01 lần/năm vào cuối mỗi năm
Trình độ học vấn: Cử nhân chuyên ngành: Tài chính, Kinh tế, Truyền thông, Quan hệ công chúng… Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong công việc tương đương, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các công ty chứng khoán Nữ độ tuổi từ 23-30, ngoại hình ưa nhìn. Có kiến thức cơ bản về chứng khoán, khả năng nắm bắt công việc và kiến thức sản phẩm nhanh nhạy Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục và giao tiếp tốt Có kỹ năng giải quyết xung đột, xử lý từ chối, linh hoạt trong công việc Có tinh thần trách nhiệm cao và đảm bảo tiến độ công việc được giao Thành thạo Microsoft Office và các công cụ số phục vụ cho công việc.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Khu đô thị Sala, Số 62 Hoàng Thế Thiện, P. An Lợi Đông, Quận 2
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Theo đuổi sứ mệnh “Đơn giản hóa đầu tư cho người Việt” và tầm nhìn “ Kết nối nguồn vốn thông qua công nghệ”, Công ty CP Chứng khoán DNSE là doanh nghiệp Việt tiên phong ứng dụng công nghệ số hiện đại vào sản phẩm tài chính – chứng khoán.
Định vị hướng đi riêng, không theo mô hình truyền thống mà hoạt động theo mô hình fintech, không có đội ngũ môi giới, DNSE đẩy mạnh cải tiến công nghệ bám sát yêu cầu của Khách hàng, với kỳ vọng mang đến nền tảng giao dịch Entrade X ưu việt, chi phí hợp lý cho nhà đầu tư.
DNSE liên tục áp dụng những chính sách lần đầu tiên có mặt trên thị trường, tối ưu hiệu quả đầu tư như: Miễn phí giao dịch trọn đời, nạp rút tiền 24/7 tất cả các ngày trong năm… Mới đây nhất, DNSE ra mắt hệ thống quản trị rủi ro theo từng giao dịch riêng lẻ, được xem là bước ngoặt đột phá trên thị trường chứng khoán Việt Nam; và đang từng bước hoàn thiện AI broker, vũ trụ ý tưởng đầu tư trên app Entrade X nhằm cung cấp thông tin tham vấn khách quan, minh bạch, hiệu quả cho Khách hàng.
Với việc cải tiến công nghệ mạnh mẽ và phong cách marketing sáng tạo qua MXH Bò và Gấu, DNSE đã đạt được tốc độ tăng trưởng thần tốc, hứa hẹn tạo nên những làn sóng mới bứt phá trên thị trường tài chính – chứng khoán Việt Nam.
Để hiện thực hóa những sản phẩm tài chính - chứng khoán số mang tính tiên phong, đội ngũ nhân sự DNSE được thỏa sức sáng tạo trong một môi trường trẻ, năng động, hướng tới những giá trị chung: Lắng nghe, Tôn trọng lời nói, Luôn làm tốt hơn, Chăm chỉ, Ham hiểu biết, Dũng cảm, Trung thực và Tận tâm.
Bênh cạnh lương, thưởng hấp dẫn, DNSE cũng chú trọng đổi mới chính sách đãi ngộ, chăm sóc toàn diện cho CBNV, đồng thời phát triển đội ngũ quản lý và lãnh đạo trẻ, trao quyền, trao cơ hội phát triển… Ngoài ra, nhiều hoạt động gắn kết CBNV được tổ chức thường xuyên thông qua các hoạt động team – buiding, sinh nhật công ty, Tết trung thu, nghỉ dưỡng hàng năm...