Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN DSC

Tiếp nhận và xử lý các giao dịch và nghiệp vụ tại quầy theo yêu cầu của khách hàng bao gồm: đóng/mở tài khoản chứng khoán, lưu ký chứng khoán và thực hiện quyền, nhận lệnh đặt lệnh chứng khoán cho khách hàng, giao dịch tiền và dịch vụ tài chính cho khách hàng; Giải đáp thắc mắc và thực hiện các yêu cầu của khách hàng qua tổng đài và các kênh trực tuyến, chat box nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ; Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm Giao dịch trực tuyến, sản phẩm giao dịch ký quỹ và các sản phẩm dịch vụ chứng khoán của Công ty; Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng quy trình; Đề xuất, xây dựng các chính sách, sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị trường và nhóm khách hàng; Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.

Làm việc trong môi trường tài chính năng động, chuyên nghiệp; Lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn; Chế độ bảo hiểm xã hội, teambuilding, du xuân… Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ Lễ, Tết theo quy định. Hỗ trợ ăn trưa 40k/ suất, gửi xe Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt cho CBNV và người thân

Bằng cấp tối thiểu: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành có liên quan đến tài chính Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu ở mức khá. Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo các công cụ Word, excel, Power point… Phẩm chất cá nhân: 

Cẩn thận, tỉ mỉ trong trình bày Ham học hỏi và sáng tạo, cầu tiến. Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

       5. Yêu cầu khác: Ưu tiên ứng viên đã có CCHN do UBCK cấp