- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phầm, dịch vụ - Nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng - Tổng hợp và báo cáo khiếu nại của khách hàng - Chủ động trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và đưa ra giải pháp tối ưu để làm hài lòng khách hàng - Điều phối thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan - Database của các chương trình của CRM - Đề xuất các chương trình, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng - Và các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
VIP Mức lương
Thương lượng
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
19/05/2023
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc - Lương tháng 13 - Teambuilding 10.000.000/ 1 người - Thưởng Tết Nguyên Đán, Sinh nhật, quà Kết hôn, nhân viên Xuất sắc, con em có thành tích học tập xuất sắc, chế độ nằm viện, thai sản,... - 12 ngày phép năm
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tiếng anh giao tiếp Có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe và phản hồi thắc mắc của khách hàng Xử lý tình huống tốt
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: SH1-01 Khu đô thị Sala, 153 Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lợi Đông, quận 02, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Chúng tôi tự hào về dịch vụ khách hàng cùng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, kỹ thuật viên khúc xạ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm. Trang thiết bị máy móc hiện đại, mang đến hiệu quả tối ưu. Đi cùng các dịch vụ đo khám mắt và vệ sinh tròng gọng miễn phí. Hệ thống Mắt Việt với hơn 30 cửa hàng rộng khắp. Hơn các thương hiệu thời trang nổi tiếng trên thế giới với cam kết 100% về chất lượng.