Quản lý và điều phối trực tiếp nhóm Tư vấn Giao nhận, Tài xế theo Quy trình vận hành. Chịu trách nhiệm về kết quả khai thác hàng hóa tại Bưu cục, đảm bảo nhận – trả hàng theo thời gian cam kết. Nhập dữ liệu xuất – nhập kho vào phần mềm. Kiểm soát hàng hoá hàng ngày trên hệ thống theo đúng quy trình. Xử lý khiếu nại, sự cố tại Bưu cục. Phối hợp, đề xuất các ý kiến cải thiện với Trưởng vùng Vận hành trong việc lập kế hoạch điều độ nhân sự, phương tiện và vận hành kết nối hàng hóa tại Bưu cục.
