● Hỗ trợ PM lập kế hoạch và phân bố thời gian hợp lý để thực hiện công việc hàng ngày một cách hiệu quả, thực hiện các công tác chuẩn bị cho việc triển khai các dự án công nghệ. ● Hỗ trợ PM lập kế hoạch nguồn nhân lực triển khai dự án đảm bảo đầy đủ nguồn lực trong quá trình triển khai dự án. ● Điều phối và hỗ trợ quản lý mối quan hệ, trao đổi thông tin với khách hàng và tất cả các bên liên quan để xử lý các công việc triển khai dự án, hỗ trợ theo dõi và giám sát công việc triển khai trong dự án, tình hình sử dụng nguồn lực dự án. ● Phối hợp và chuẩn bị nội dung báo cáo, tổ chức các buổi họp triển khai dự án: họp báo cáo định kỳ, họp giải quyết vấn đề trong quá trình triển khai dự án,… Chuẩn bị hậu cần cho các buổi họp, ghi chép/ văn bản hóa các quyết định buổi họp và theo dõi việc triển khai các quyết định. ● Chuẩn bị và lưu trữ các tài liệu liên quan tới dự án. Hỗ trợ theo dõi và phối hợp hoàn thành các thủ tục bàn giao, nghiệm thu, lên kế hoạch đào tạo sử dụng và vận hành cho khách hang. ● Hỗ trợ và đảm bảo đội dự án tuân thủ theo các quy trình nội bộ: Quy trình triển khai, quy trình golive, quy trình support… ● Duy trì mối quan hệ thường xuyên và tăng cường sự gắn kết giữa thành viên dự án. ● Nhận diện và phân tích rủi ro, thực hiện quản lý rủi ro để giảm thiểu rủi ro dự án và các vấn đề liên quan để tránh sự chậm trễ hoặc thiệt hại trong quá trình triển khai dự án. ● Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo sự phân công của TBP.
