- Xác nhận đơn hàng với Khách hàng, đúng thời gian quy định - Gán đơn hàng trên hệ thống cho nhân viên giao nhận và xử lý các vấn đề phát sinh theo yêu cầu - Sắp xếp đơn hàng và theo dõi kế hoạch nhận, mua hàng với Nhà cung cấp - Đảm bảo lộ trình giao hàng được tối ưu, đảm bảo cam kết thời gian giao hàng với Khách hàng - Đảm bảo tối ưu hóa chi phí giao hàng thông qua việc tối ưu hóa cách thức và phương thức giao nhận - Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các phát sinh trong quá trình giao hàng, khiếu nại đơn hàng tồn/ trễ - Trực tiếp kiểm soát, kiểm tra số liệu đơn tồn, đơn hàng cần xử lý, phân loại các đơn hàng cần xử lý đầu ca làm việc hàng ngày.
