• Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi quảng cáo dịch vụ trên các kênh: Google, Facebook, Tiktok… • Quản lý, thực hiện và tối ưu các công cụ quảng cáo qua Google, Facebook, tiktok.. và các Remarketing tools khác. • Đẩy mạnh hoạt động SEO, SEM, tăng khả năng & tần suất xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm. • Website: tăng khả năng tương tác, tối ưu hóa nội dung website, đặc biệt về bài viết, hình ảnh, video để tối ưu khả năng tìm kiếm. Triển khai hỗ trợ trực tuyến trên website & phối hợp với sales & CSKH cung cấp hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng. • Chủ động đưa thông tin, dẫn hướng về các sản phẩm dịch vụ trên các kênh mạng xã hội và diễn đàn. • Theo dõi và quản lý thông tin hàng ngày, đảm bảo ngày nào cũng có thông tin mới về phòng khám. • Tương tác với khách hàng trong những chủ đề marketing cho từng dịch vụ cụ thể, kịp thời tiếp cận với những khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thông tin, sử dụng dịch vụ để tăng khả năng bán. Xử lý một số yêu cầu dịch vụ của khách hàng phát sinh trên các kênh mạng xã hội, diễn đàn (phối hợp với sales và CSKH). • Triển khai SMS MKT, email MKT tới database khách hàng theo các nội dung của từng chiến dịch MKT. • Đề xuất và thực hiện các chương trình khuyến mại, truyền thông, quảng bá và xây dựng thương hiệu cho công ty và các sản phẩm của công ty. • Nghiên cứu, cập nhật công nghệ, thuật toán và thủ thuật mới của kênh quảng cáo digital. • Giám sát và đo lường hiệu quả các chiến dịch marketing thông qua các báo cáo hàng tuần/tháng. • Thu thập, phân tích thông tin thị trường, thông tin về sản phẩm các chương trình Digital marketing của đối thủ cạnh tranh. • Cải tiến liên tục các hoạt động nâng cao hiệu suất và hiệu quả Digital marketing. • Các công tác MTK khác theo yêu cầu của Quản lý.
