- Hướng dẫn, kiểm tra và đánh giá việc thực hiện các quy định về vệ sinh và chất lượng tại cửa hàng (theo quy định pháp luật và nội bộ công ty) - Giám sát và báo cáo tiến độ hành động khắc phục của các điểm chưa phù hợp tại cửa hàng. - Hướng dẫn, kiểm tra chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp (kiểm soát động vật gây hại, dịch vụ vệ sinh, hóa chất vệ sinh) đảm bảo thực hiện đầy đủ và hiệu quả theo các yêu cầu hợp đồng và đề xuất các thay đổi nhà cung cấp (nếu cần). - Theo dõi việc hiệu chuẩn thiết bị đo lường (cân và nhiệt kế) để đảm bảo thời hạn kiểm định. Thực hiện việc hiệu chuẩn nếu được Giám Đốc Cửa Hàng phân công - Thực hiện lấy mẫu và kiểm nghiệm định kỳ theo kế hoạch kiểm soát chất lượng sản phẩm: kiểm tra nhanh (dư lượng thuốc trừ sâu, hàn the, formol…) hoặc phòng thí nghiệm ngoài (thực phẩm tươi sống/chế biến, nguồn nước, nước đá dùng ngay…). Kiểm soát kết quả. - Báo cáo kết quả, thực hiện thu hồi/triệu hồi sản phẩm (theo yêu cầu của Giám đốc HQ Toàn quốc) và theo dõi hành động khắc phục của sản phẩm không phù hợp. - Tham gia giải quyết, theo dõi và báo cáo tình trạng các khiếu nại khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm. - Đào tạo các quy định vệ sinh và chất lượng cho toàn cửa hàng theo kế hoạch đào tạo nội bộ. - Tố chức đào tạo, thi tập huấn kiến thức về ATTP và đảm bảo nhân viên cửa hàng có giấy xác nhận theo quy định của nhà nước - Theo dõi và yêu cầu nhà cung cấp thực hiện huấn luyện về hướng dẫn sử dụng hóa chất vệ sinh tại cửa hàng định kỳ. -Các hồ sơ pháp lý của cửa hàng (giấy xác nhận kiến thức về ATTP, giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP, hồ sơ tự công bố sản phẩm, giấy phép kinh doanh rượu): Kiểm soát thời hạn hiệu lực và thực hiện (chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ, tham gia chuẩn bị thẩm định, kiểm nghiệm…) theo đúng hạn quy định khi có cấp lại, làm mới. - Giám sát hồ sơ khám sức khỏe của nhân viên ngành hàng thực phẩm của cửa hàng để đảm bảo đầy đủ và tuân thủ theo quy định nhà nước. - Tham gia chuẩn bị và tiếp đoàn thanh tra nhà nước về vệ sinh và chất lượng tại cửa hàng - Báo cáo các vấn đề liên quan đến vệ sinh và chất lượng tại cửa hàng cho Giám đốc cửa hàng, HQ vùng, và HQ SSC - Theo dõi và kiểm soát các chi phi liên quan đến vệ sinh và chất lượng tại cửa hàng. - Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của Giám đốc cửa hàng và HQ vùng.
