- Quản trị hệ thống giải pháp ứng dụng hỗ trợ vận hành, tham gia xử lý sự cố kỹ thuật theo quy trình và hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến CNTT cho CB-NV/Người dùng cuối (End user). - Tham gia quản lý vận hành hệ thống mạng, máy chủ, bảo mật đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục. - Tham gia xây dựng và kiểm soát tuân thủ các quy định, quy trình liên quan hoạt động quản lý vận hành hệ thống hạ tầng CNTT. - Nghiên cứu, phân tích và đề xuất các giải pháp CNTT phù hợp để nâng cao hiệu quả vận hành. - Báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc chuyên môn khác liên quan theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.