Chuyên Viên Khách Hàng Trực Tuyến Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Rồng Việt

- Thực hiện cuộc gọi ra (outbound calls) đến khách hàng và khách hàng tiềm năng để tư vấn về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực chứng khoán. - Hỗ trợ khách hàng qua các kênh giao tiếp giữa KH với Công ty: gặp trực tiếp, điện thoại, email, chat, web,… - Phối hợp với các đồng nghiệp để thực hiện kế hoạch phát triển doanh số. - Chăm sóc, tư vấn khách hàng vãng lai, khách hàng tiềm năng. - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. - Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình ưu đãi - khuyến mãi của công ty. - Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn

Thời gian làm việc: - Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6; Được tham gia các chương trình đào tạo thường xuyên, các hoạt động phát triển nghề nghiệp của Công ty; Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe; Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật Việt Nam; Phụ cấp trang phục, du lịch hàng năm và các chương trình phúc lợi hấp dẫn theo quy định của Công ty.

- Có kinh nghiệm trong việc telesale trong lĩnh vực bất động sản, chứng khoán, tài chính hoặc các ngành liên quan. - Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo, giọng nói trôi chảy. Có khả năng thực hiện từ 30 – 60 cuộc gọi mỗi ngày. - Tốt nghiệp các ngành kinh tế, chứng khoán, tài chính, ngân hàng, kế toán – kiểm toán hoặc các ngành liên quan; - Thành thạo vi tính văn phòng; - Cẩn thận, tháo vát, trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc;