- Lên kế hoạch, kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các Điểm giao dịch - Quản lý, phân tích, theo dõi và báo cáo kết quả kiểm tra. - Kiểm tra và báo cáo kịp thời các vấn đề lỗi nghiệp vụ, gian lận. (Sẽ được đào tạo) - Đảm bảo chất lượng dịch vụ các Điểm giao dịch trong phạm vị được giao theo đúng quy trình tiêu chuẩn. - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả chất lượng dịch vụ tại các Điểm giao dịch. - Đào tạo & truyền thông các chính sách, quy định mới về chất lượng dịch vụ xuống các Điểm giao dịch. - Xây dựng, cập nhật hệ thống tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho các Điểm giao dịch, nâng cao nhận diện thương hiệu của các Điểm giao dịch. - Phân tích & đề xuất, phối hợp các phòng ban để nâng cao chất lượng dịch vụ của các Điểm giao dịch. - Báo cáo định kỳ theo quy định và theo chỉ định của cấp trên.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 24 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan. - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực về kiểm soát chất lượng. - Có khả năng truyền đạt, kỹ năng đào tạo. - Tư duy sáng tạo, hướng tới khách hàng. - Hiểu rõ các chính sách sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Số 10 Lý Tự Trọng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
- Quy mô công ty: Ít hơn 10
- Đang tuyển: 0 việc làm
Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Xây dựng Việt Nam được chuyển đổi mô hình từ Ngân hàng TMCP Xây dựng Việt Nam theo quyết định số 250/QĐ-NHNN ngày 05/03/2015 của Ngân hàng Nhà nước. Tên Tiếng Việt, tên viết tắt Tiếng Việt, tên Tiếng Anh và tên viết tắt Tiếng Anh lần lượt là: Ngân hàng thương mại trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xây dựng Việt Nam - Ngân hàng Xây dựng - Construction Bank – CB.
Sau 3 năm chính thức trở lại hoạt động, đến nay, Ngân hàng Xây dựng (CB) có vốn điều lệ đạt 3.000 tỷ đồng cùng hệ thống mạng lưới hơn 100 điểm hoạt động trên toàn quốc. Là Ngân hàng 100% vốn sở hữu Nhà nước với sự hỗ trợ toàn diện của Vietcombank về quản trị, công nghệ, khách hàng, thanh khoản…Ngân hàng Xây dựng định hướng phát triển trở thành một ngân hàng bán lẻ đa năng trên nền tảng công nghệ hiện đại.