- Tìm hiểu kiến thức về các sản phẩm của công ty qua đó giới thiệu cho khách hàng, chăm sóc cho khách hàng hiện tại và tìm kiếm nguồn khách hàng mới để mở rộng các nghiên cứu thị trường và báo cáo theo xu hướng thị trường nhằm phát triển kinh doanh.
- Tiếp xúc, thu thập thông tin khách hàng về năng lực, sản phẩm, tiếp nhận mẫu mới, thông tin và các chứng từ cần thiết cho việc ký hợp đồng
- Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nhà máy sản xuất. Tích cực giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh, kết hợp với các bộ phận liên quan trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng những vấn đề liên quan đến tiến triển đặt hàng và chứng từ yêu cầu.
- Tiến hành các nhiệm vụ có lợi nhuận, chất lượng và mục tiêu làm hài lòng khách hàng.
- Đáp ứng mục tiêu bán hàng đã đặt ra và định kỳ báo cáo cho Trưởng phòng.
