- Định hình chức năng là cầu nối giữa giáo viên với Công Ty. Phát triển kế hoạch truyền thông và soạn tài liệu truyền thông nhằm đạt được mục tiêu truyền tải các thông điệp chính xác, rõ ràng, nhất quán và kịp thời đến giáo viên; - Duy trì và cũng cố mối quan hệ lao động hài hòa giữa giáo viên với Công ty, mối quan hệ đồng nghiệp giữa giáo viên với nhau, và mối đồng nghiệp/hệ hỗ tương giữa giáo viên và nhân viên Việt Nam; - Thiết lập môi trường làm việc minh bạch, công bằng theo các quy định pháp luật hiện hành liên quan; - Phân tích và soạn thảo các quy trình khắc phục sự cố, xử lý vi phạm, hỗ trợ giáo viên (đặc biệt là giáo viên mới); - Gặp gỡ và giải đáp thắc mắc của giáo viên. Giải quyết các vấn đề nhân sự phát sinh liên quan đến giáo viên; - Tư vấn, thông tin và hỗ trợ cho giáo viên các vấn đề liên quan đến công tác nhân sự và hội nhập nhằm giúp giáo viên mới nhanh chóng ổn định cuộc sống tại Việt Nam; - Phối hợp các bộ phận khác để đảm bảo thông điệp nhất quán; - Thực hiện các công việc khác thuộc bộ phận Nhân sự như: tuyển dụng, chấm công, giấy phép lao động, thị thực cho giáo viên, v.v.; - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của BGĐ và nhân sự do BGĐ chỉ định.