* Khảo sát nhu cầu khách hàng, thị trường: - Tìm hiểu và nghiên cứu các mặt hàng điện máy/bếp/chăm sóc sức khỏe; - Thu thập ý kiến đóng góp, phản hồi về chất lượng sản phẩm; - Tổng hợp kết quả khảo sát và phân tích * Tìm hiểu, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới: - Thu thập thông tin các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành hàng, để từ đó lên ý tưởng cho sản phẩm mới; - Đánh giá sự phù hợp của sản phẩm trên điều kiện sản xuất và khi lưu thông trên thị trường từ đó có những hiệu chỉnh phù hợp; - Xây dựng điều kiện tiêu chuẩn và những quy định về chất lượng đối với sản phẩm mới; - Thực hiện các quy trình phát triển sản phẩm theo đúng quy chuẩn, an toàn của pháp luật; - Nghiên cứu thị trường, đưa ra những kiến nghị, ý tưởng, đề xuất về việc xây dựng sản phẩm mới có sức cạnh tranh, thể hiện được dấu ấn khác biệt và phù hợp với phương hướng phát triển của công ty. * Cải tiến, phát triển sản phẩm hiện tại: - Cải tiến sản phẩm hiện tại để nâng cao chất lượng, phù hợp với thị hiếu tiêu dùng; - Nghiên cứu thay thế, cải tiến sản phẩm, nhằm đa dạng hóa sản phẩm; - Phối hợp với nhà cung cấp OEM để đăng ký mẫu và kiểm tra sản phẩm OEM * Đào tạo sản phẩm - Xây dựng nội dung đào tạo sản phẩm cho đội ngũ kinh doanh và khách hàng; - Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo sản phẩm.
