- Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 5
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 23 - 45 tuổi
- Hình thức làm việc: Bán thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Phân tích các giao dịch thẻ bất thường có tính rủi ro cao (gồm chi tiết giao dịch, xác nhận giao dịch, cách khóa và mở khóa thẻ...)
- Nhận diện các mẫu hình thông thường về thói quen chi tiêu và hành vi khách hàng
- Tra soát các cuộc gọi đến và đi, hoặc chat để xác thực các yêu cầu giao dịch
- [Chargeback] Thực hiện các nghiệp vụ tra soát và giải quyết khiếu nại giao dịch thẻ, đảm bảo tuân thủ đúng quy định của pháp luật, của OCB và các tổ chức thẻ NAPAS, VISA/MasterCard
- Kiểm soát để đảm bảo tính tuân thủ theo các tiêu chuẩn của Trung tâm Vận hành
- Xử lý các công việc đa nhiệm được quản lý phân công
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập cao và ổn định, tùy thuộc vào năng suất làm việc của nhân viên
- Chế độ hưởng khi trở thành nhân viên chính thức: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm con người, Team building, Thưởng Lễ, Tết; Khám sức khỏe hàng năm,..
- Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo nghiệp vụ về chuyên môn và kỹ năng
- Làm việc trong môi trường năng động
- Cơ hội thăng tiến theo năng lực, có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- 01-02 năm kinh nghiệm Phòng chống Gian lận/ Kiểm soát Tuân thủ/ Ngân hàng.
- Tinh thần trách nhiệm cao;
- Sử dụng vi tính tốt + đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Có khả năng phân tích & tổng hợp dữ liệu/ thông tin
- Khả năng tư duy tốt.
- Giải quyết vấn đề nhanh gọn và làm việc độc lập trong môi trường linh hoạt
- Tập trung và chi tiết
- Có khả năng xử lý công việc đa nhiệm
- Tinh thần học hỏi cao
- Chủ động, tư duy tích cực khi tiên liệu và xử lý vấn đề
- Tinh thần tập thể cao
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:
Địa chỉ: Số 41( Tầng trệt, tầng lửng, tầng 1, tầng 2 của Tòa nhà) và số 45 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp