Chăm sóc & duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng VIP của hệ thống Telesale thăm hỏi chăm sóc & tương tác với khách hàng VIP sau bán Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ => đảm bảo kết quả cuối cùng khách hàng HÀI LÒNG Thực hiện các khảo sát, đánh giá về phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Tư vấn, giới thiệu về sản phẩm & dịch vụ của Công ty theo kịch bản Telesale Tương tác và điều hướng upsell qua các kênh Telesale, Zalo, Facebook Tư vấn, giải đáp nhu cầu mua bán của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ Được tham gia vào quy trình bán hàng trực tiếp tăng doanh số chăm sóc khách hàng Surport các công việc kinh doanh liên quan của tập đoàn để phát triển kỹ năng => Mục tiêu: điều hướng upsell gia tăng thu nhập và giới thiệu hệ sinh thái của Tập đoàn đến khách hàng. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
