- Gọi điện cho phụ huynh/ứng viên để thông tin về học bổng và các điều kiện; - Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về du học, học bổng, thông tin sản phẩm, dịch vụ liên quan; - Nắm bắt yêu cầu của phụ huynh/ứng viên; - Nhập và cập nhật thông tin ứng viên trong cơ sở dữ liệu; - Hướng dẫn phụ huynh/ứng viên gửi hồ sơ thẩm định; - Nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng đào tạo, hệ thống giáo dục tiên tiến trên thế giới để hỗ trợ quá trình chăm sóc khách hàng được hiệu quả; - Phối hợp liên phòng ban hỗ trợ chăm sóc phụ huynh/ứng viên sau tư vấn; - Đạt chỉ tiêu hiệu quả công việc để đáp ứng doanh thu team. - Các công việc khác từ Ban Giám Đốc.
