- Lắng nghe những khúc mắt đối với sản phẩm, nhu cầu điều trị của khách hàng để có thể đưa ra lời khuyên tốt nhất cho gói điều trị khách hàng lựa chọn. - Đánh giá khách hàng và xác định được nhu cầu cụ thể để có được kế hoạch điều trị tốt và phù hợp nhất. Đồng thời nêu bật tính năng, lợi ích của sản phẩm, dịch vụ điều trị hiDental và so sánh với sản phẩm, dịch vụ điều trị cùng loại với các Nha khoa khác để thấy được sự khác biệt. - Hướng dẫn, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình từ lúc tư vấn, trong - sau quá trình điều trị và quá trình phục hồi. - Thu thập những thông tin trong quá trình tư vấn để truyền đạt đến các Bộ phận liên quan. - Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng mới và khai thác nhu cầu của các khách hàng cũ. - Giải quyết các khiếu nại của khách hàng. - Báo cáo hàng tháng - Một số công việc khác do cấp trên đưa ra trong phạm vi bộ phận trực thuộc
