Quản trị hệ thống ứng dụng (70%): - Tiếp nhận và kiểm tra các lỗi phát sinh trên phần mềm ERP, thực hiện xử lý theo quy trình hoặc chuyển thông tin đến Đối tác phần mềm xử lý. - Tư vấn/ hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề phát sinh khi sử dụng hệ thống. - Khắc phục các sự cố, lỗi phát sinh. Lập trình (20%): - Tiếp nhận và đánh giá yêu cầu thay đổi phần mềm ERP, kiểm tra khả năng đáp ứng của hệ thống. Nếu chức năng chưa có thì thống nhất yêu cầu từ nội bộ trước khi chuyển cho Đối tác phần mềm triển khai. - Thực hiện lập trình chức năng mới khi có yêu cầu mà nội bộ có thể thực hiện được. Công việc khác (10%): - Thực hiện các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của Trưởng nhóm ứng dụng. - Gửi báo cáo khi có yêu cầu của Trưởng nhóm. - Theo dõi số liệu phát sinh, tổng hợp số liệu giữa các chi nhánh.
