Tiếp nhận, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin, tư vấn và trực tiếp thực hiện các thủ tục Hồ sơ xin công văn nhập cảnh, giấy phép lao động, thẻ tạm trú, visa các loại cho người nước ngoài đến Việt Nam. Thực hiện các công việc tiếp nhận, xử lý giấy tờ, lưu trữ Hồ sơ Khách hàng theo Quy trình và quy định xử lý hồ sơ. Thực hiện xử lý Hồ sơ theo các quy định, yêu cầu, thời hạn, thủ tục theo từng trường hợp cụ thể. Quản lý, theo dõi và nhắc nhở Khách hàng hoàn thiện và bổ sung các tài liệu, hồ sơ cho đến khi tiếp nhận xử lý hồ sơ. Tìm hiểu, cập nhật thông tin mới nhất của chính sách nhập cảnh, xin visa, giấy phép lao động, thẻ tạm trú cho người người nước ngoài tại Việt Nam và các Quy định pháp luật Việt Nam, cùng các quy trình liên quan như khám sức khỏe, dịch thuật, công chứng hồ sơ,... đảm bảo thông tin đầy đủ và chuẩn xác trước khi tiến hành hồ sơ cho Khách hàng. Hướng dẫn thủ tục, quy trình và hỗ trợ cho khách hàng đi nộp hồ sơ ở các Cơ Quan quản lý xuất nhập cảnh đối với người nước ngoài. Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng trong suốt quá trình xử lý Hồ sơ. Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Công việc cụ thể sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến thứ Sáu: 8g – 17g30 (nghỉ trưa 12g – 13g30) Thứ Bảy làm xen kẽ cách tuần. CN nghỉ.
