Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng (doanh thu, top sales, tỷ lệ hàng huỷ, hàng cận date, hết date, hàng tồn kho,…). - Đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số cửa hàng theo đạt target đề ra, đồng thời theo dõi, kiểm tra, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh số, xác định các phương pháp tăng doanh số tại cửa hàng. - Quản lý nhân sự làm việc tại cửa hàng (gồm đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột…) - Quản lý hàng hóa (Đặt hàng, điều phối hàng hóa, hàng tồn kho, hàng cận date, trưng bày…) - Quản lý tài sản của cửa hàng - Xây dựng và vận hành các quy trình của cửa hàng - Tổ chức, vận hành tốt các dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng. - Tham gia vào xây dựng các chương trình marketing và truyền thông thương hiệu của Công ty. - Tham gia duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
