- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng đến Bưu cục gửi - nhận hàng; - Trực tiếp tiếp nhận và xử lý những phản hồi của khách hàng; - Kiểm soát chất lượng xử lý hàng và trung chuyển hàng hóa theo đúng thời gian cam kết; - Kiểm soát, sắp xếp và bảo quản hàng hóa trong Bưu cục; - Quản lý, đào tạo và phân công công việc đội ngũ nhân viên giao hàng, nhân viên phụ kho. Đảm bảo hiệu suất giao nhận của khu vực; - Đảm bảo chất lượng và tiến độ đầu vào. Đào tạo phát triển nhân viên giao nhận; - Báo cáo tình hình vận hành và đề xuất hướng giải quyết. - Làm việc tại văn phòng Bưu cục tại Bưu cục TPHCM
