- Lập kế hoạch và quản lý tất cả các chiến dịch, chương trình, hoạt động, chỉ số trên các kênh thương mại điện tử (Social, Digital, E-commerce…). - Lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát ngân sách sử dụng hàng năm của bộ phận trong hạn mức xác định trên các kênh thương mại điện tử Shoppee, Tiki, Lazada, tiktok shop, Website, page... - Lập kế hoạch xây dựng và phát triển website, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. - Lập kế hoạch và quản lý kho sản phẩm cho các kênh Thương mại điện tử. - Theo dõi và phân tích quá trình thực hiện mua hàng để kịp thời điều chỉnh các chính sách liên quan (bán hàng, vận chuyển, đổi trả, CSKH…) - Đề xuất các hoạt động xúc tiến thương mại, marketing và các hoạt động khác nhằm gia tăng thị phần bán hàng trực tuyến. - Theo dõi thường xuyên hoạt động quảng cáo của team hàng ngày để có thể tối ưu các chương trình truyền thông, khuyến mãi. - Phân tích, đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, hiệu quả của các kênh trực tuyến và đề xuất, cải tiến để phát triển hoạt động E- com. - Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai chương trình nhằm đạt mục tiêu tăng doanh số và phát triển thương hiệu. - Quản lý, đánh giá hiệu quả công việc của bộ phận (KPIs), đào tạo nhân sự của bộ phận. - Tham mưu và đề xuất BOD về định hướng phát triển TMĐT và các phương án nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển - Báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh cho CEO
