- Chịu trách nhiệm chung về nhân sự cho hoạt động hàng ngày của cửa hàng bao gồm: C&B, tuyển dụng, đào tạo và quan hệ lao động * Tuyển dụng - Cập nhật tình hình nghỉ việc của nhân viên của từng bộ phận - Tổng hợp các yêu cầu về nhân lực từ mỗi bộ phận bao gồm yêu cầu thay thế và tăng mới nếu có - Tìm nguồn và đăng tuyển thông tin để tìm ứng viên - Sắp xếp lịch phỏng vấn và tham gia quá trình đánh giá với Giám sát - Bộ phận để lựa các ứng viên phù hợp cho các vị trí trống của Cửa hàng - Tìm kiếm và phát triển nguồn ứng viên tài năng cho các vị trí trọng yếu của Cửa hàng * Lương, bảo hiểm, chế độ phúc lợi - Chấm công chính xác và quản lý thời gian làm việc của nhân viên một cách chính xác, đảm bảo ngày công phù hợp với hợp đồng và luật Lao động Việt Nam - Gửi lịch roster chính xác và thông báo ngay cho VPĐH nếu có sự thay đổi để kịp thơi chỉnh sửa hệ thống và gửi kế hoạch tăng ca - Kiểm tra phép năm của nhân viên và kết hợp vơi các phòng ban liên quan để tạo điều kiện nghỉ phép cho nhân viên - Làm thư mời nhận việc, các cam kết, hợp đồng đào tạo nhân viên, hợp đồng thử việc, hợp đồng chính thưc, hợp đồng thời vụ, phụ lục hợp đồng, v.v… * Quan hệ lao động - Tư vấn cho các cấp quản lý của Cửa hàng về các chính sách nhân sự mới để phong tránh các vấn đề rủi ro phát sinh - Thông tin về quy định kỷ luật, quy trình mới từ VPĐH đến khối Cửa hàng - Nhận thông tin sự cố và thực hiện xử lý kỷ luật theo yêu cầu từ Quản lý Cửa hàng * Nhận việc và đạo tạo cho nhân viên mới - Nhập thông tin nhân viên mới và gửi email (nếu có) - Dẫn nhân viên mới đi tham quan Cửa hàng và quầy hàng - Thực hiện chương trình đào tạo cho nhân viên mới (Orientation, kỹ năng về nghiệp vụ ngành hàng, DVKH, v.v…) - Lên chương trình đào tạo bắt buộc do Nhà nươc quy định cho các nhân viên như: an toàn thực phẩm, an toàn lao động, thẻ xanh, kiểm tra y tế