- Đảm bảo sắp xếp và trưng bày hàng hóa theo quy định của ngành hàng và sơ đồ trưng bày - Đảm bảo kiểm soát hàng tồn kho theo tỷ lệ quy định, hạn chế thất thoát - Đảm bảo hàng hóa trong kho bãi được Sắp xếp theo khoa học và phương pháp - Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng được triển khai đến khách hàng đẩy đủ và làm hài lòng khách hàng - Đảm bảo phân công và quản lý nhân viên ngành hàng, tiếp thị khoa học, tạo hiệu suất công việc cao * Trưng bày hàng hóa theo sơ đồ trưng bày: - Giám sát nhân viên, tiếp thị trưng bày hàng hóa - Sắp xếp hàng hóa theo từng chủng loại sản phẩm - Niêm yết bảng giá đúng và đầy đủ - Thực hiện kiểm tra đảo hạn sử dụng sản phẩm đúng nguyên tắc FIFO - Bổ sung hàng hóa kịp thời, tránh trường hợp hết hàng không có bảng thông báo * Vệ sinh (Cleaning workplace) - Vệ sinh khu vực trưng bày hàng hóa và kho chứa hàng thường xuyên - Không để lẫn lộn sản phẩm khác trong khu vực trưng bày - Kiểm tra tình trạng sản phẩm trưng bày, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng bao bì * Dịch vụ khách hàng (Customer service) - Giải đáp thắc mắc khách hàng khi khách hàng có yêu cầu - Hỗ trợ khách hàng khi thấy khách hàng cần sự giúp đỡ - Thực hiện đúng hai lần chào khách hàng trong ngày tạo sự thân thiện * Thay thế trưởng quầy khi trưởng quầy vắng mặt - Giải quyết những công việc của trưởng quầy khi trưởng quầy vắng mặt - Theo dõi và báo cáo lại cho trưởng quầy * Hỗ trợ trưởng quầy trong việc giám sát quầy - Giám sát công việc (nhân viên, tiếp thị, hàng hóa) và báo cáo lại cho trưởng quầy - Đôn đốc nhân viên, tiếp thị chăm sóc hàng hóa đầy đủ - Tiếp nhận thông tin từ cấp trên đưa xuống và phổ biến cho nhân viên, tiếp thị được biết
