- Hỗ trợ, phục vụ các khách đến quầy lễ tân vói thái độ chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo. - Hỗ trợ các quy trình check-in. check-out. - Sẵn sàng giúp đỡ khách tất cả các yêu cầu. - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng Bộ phận yêu cầu, - Tiếp nhận, xử lý các tình huống, phàn nàn của khách.
