FV Bistro Cashier/ Nhân Viên Thu Ngân FV HOSPITAL

- Thành thạo các loại quy trình thanh toán (tiền mặt, thẻ,...).

- Thành thạo cách sử dụng máy POS

- Nhận order và thực hiện thanh toán cho khách theo đúng quy trình của nhà hàng - khách sạn.

- Thu ngân nên nói rõ số tiền nhận được từ khách sau đó nhập vào hệ thống và thông báo cũng như gửi lại cho khách số tiền thừa.

- Khi thanh toán thông qua máy POS, thu ngân cần chuyển máy và quay mặt đi để cho khách nhập mã bí mật, tranh gây hiểu lầm.

- Đảm bảo quá trình thanh toán chính xác, nhanh chóng.

- Đảm bảo doanh thu phải khớp với số liệu trên máy hàng ngày.

- Lập sổ theo dõi hàng ngày của bộ phận thu ngân.

- Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của bộ phận Kế toán.

- Đảm bảo vệ sinh khu vực quầy thu ngân, giữ cho máy móc thu ngân hoạt động tốt.

- Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo yêu cầu.

- Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Nắm rõ thông tin về dịch vụ, sản phẩm và các chương trình để tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Biết cách phân biệt tiền thật, tiền giả.

1. Qualification/ Trình độ chuyên môn: Cao đẳng / Đại học

2. Experience/ Kinh nghiệm: 2 – 3 năm ở vị trí tương đương.

3. Skills and knowledge/ Kiến thức và kỹ năng:

- Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là MS Excel

- Sức khỏe tốt, ngoại hình khá.

- Khả năng giao tiếp nhẹ nhàng, khéo léo.

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, chuyên tâm với công việc.

- Có kinh nghiệm làm tại các nhà hàng khách sạn là một lợi thế.

4. Foreign language(s)/ Ngoại ngữ: Anh văn giao tiếp