- Tổ chức sắp xếp ca làm việc, giám sát công việc của nhân viên lễ tân để đảm bảo tốt nhất chất lượng dịch vụ với khách hàng. - Trực tiếp thực hiện công việc của một lễ tân khi cần và hỗ trợ thu ngân kiểm soát công nợ của bộ phận. - Trực tiếp giải quyết các phàn nàn của khách hàng ngoài khả năng giải quyết của nhân viên. - Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình ở, cũng như trong quá trình check in, check out. - Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại và thanh toán các phí dịch vụ khác cho khách hàng. - Hỗ trợ trưởng bộ phận trong việc điều hành, động viên nhân viên trong bộ phận và đạt chỉ tiêu về doanh thu của khách sạn.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Trưởng nhóm/ Giám sát
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 24 - 38 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương cơ bản + thưởng Service charge + TIP. - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp. - Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoài. - Tham gia đóng các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN). - Tham gia gói BH sức khỏe hàng năm cho các vị trí quản lý cấp cao. - Mức lương cạnh tranh. - Thưởng vượt target hấp dẫn. - Thưởng tháng lương thứ 13. - Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành quản trị kinh doanh/quản trị khách sạn, du lịch. - Tiếng Anh giao tiếp thành thạo. - Kỹ năng lãnh đạo, quản lý. - Kỹ năng xử lý tình huống tốt. - Kỹ năng đào tạo tốt. - Thành thạo các hệ thống PM của bộ phận. - Kỹ năng giao tiếp tốt. - Có kiến thức tốt về văn hóa, du lịch. - Có thái độ dịch vụ. - Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các khách sạn từ 3* trở lên
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: Số 180 – 182 – 184 – 186 – 188 Lý Tự Trọng, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Khách sạn Lasiesta Premium Sài Gòn tọa lạc tại vị trí lý tưởng ở trung tâm Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh giữa một khu phố nhộn nhịp với các nhà hàng và địa điểm giải trí, trong khoảng cách đi bộ đến chợ, bảo tàng và các địa điểm văn hóa. Khách sạn nằm cách Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất 20 phút và cách bến xe buýt trung tâm vài bước chân, khiến Khách sạn La Siesta Premium Sài Gòn trở thành một địa điểm hoàn hảo để khám phá thành phố. Khách sạn có 100 phòng nghỉ và các phòng họp, nhà hàng, tiệc trang nhã để tổ chức sự kiện và Sky Bar sôi động để tận hưởng đêm khuya. Mục tiêu của chúng tôi là luôn mang đến cho mọi khách hàng các trải nghiệm dịch vụ cá nhân xuất sắc, tập trung vào sự tinh tế, sang trọng và tạo ra những kỷ niệm tuyệt vời. Với danh tiếng về chất lượng hoàn hảo và đặc tính năm sao, với sự cống hiến, đam mê và làm việc chăm chỉ đầy nhiệt huyết của các thành viên trong Tập đoàn đã đưa EHG trở thành một trong những tập đoàn khách sạn boutique được yêu thích nhất Việt Nam.