1. Điều phối xử lý công việc tại hiện trường - Phân công xử lý hàng hóa cho OP hiện trường. - Theo dõi và thúc đẩy tiến độ xử lý công việc của OP - Cập nhật tiến độ các lô hàng hàng ngày theo kế hoạch - Lập bảng phân bổ lịch trực thứ 7, CN, ngày Lễ đảm bảo việc hàng hóa thông suốt."
2. Giám sát và đào tạo, hướng dẫn nhân viên - Giám sát công việc của OP hiện trường xử lý hàng hóa hàng ngày - Đưa ra các cảnh báo nếu có nhân sự làm sai và hướng dẫn thực hiện đúng quy trình - Đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân viên"
3. Hỗ trợ tư vấn và xử lý các sự cố phát sinh - Nhận báo cáo từ OP hiện trường, kiểm tra phân tích các sự cố và tư vấn các hướng giải quyết vấn đề - Tư vấn/hỗ trợ sale/khách hàng khi có yêu cầu công việc bên ngoài hiện trường. - Hỗ trợ/tư vấn và đưa ra giải pháp cho nhân viên cấp dưới khi có tình huống phát sinh ngoài khả năng xử lý của nhân viên - Kiểm soát các chi phí phát sinh từ OP hiện trường"
4. Others - Tập hợp báo cáo của nhân sự hiện trường hàng tuần gửi báo cáo về trưởng phòng. - Đưa ra cảnh báo rủi ro với các lô hàng có thể làm ảnh hưởng đến uy tín của Bee trên thị trường" - Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
