- Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Cầm Đồ. - Các hoạt động thu mua - bán đồ hiệu: kim cương, túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp... - Các bước để hoàn tất 1 giao dịch cho khách tại cửa hàng trang sức PNJ: Đón tiếp khách -> Nhận sản phẩm kiểm tra (có công cụ hỗ trợ) -> Định giá sản phẩm -> Tư vấn, thuyết phục -> Hỗ trợ làm hợp đồng CẦM CỐ -> Hỗ trợ khách đóng lãi, chuộc, chăm sóc khách hàng... - Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Phòng Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận khu vực TP Thủ Đức