1. Mảng kinh doanh
1.1. Đại lý trong nước
- Phát triển hệ thống đối tác mới là các khách sạn, đại lý tour thuộc khu vực TP HCM
- Triển khai các hoạt động cung cấp giải pháp bán tour và gia tăng các nguồn doanh thu từ các sản phẩm du lịch cho đối tác
- Trực tiếp và điều phối các hoạt động tư vấn bán hàng cho nhóm khách hàng từ nguồn đối tác
- Triển khai các hoạt động chắm sóc đối tác do mình quản lý
1.2. Đại lý nước ngoài
- Trực tiếp triển khai các hoạt động tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các TA nước ngoài, ở thị trường được phân công (có sự hỗ trợ từ Marketing)
- Trực tiếp tiến hành các hoạt động tư vấn bán hàng, cung cấp sản phẩm theo yêu cầu từ TA
- Trực tiếp giám sát quá trình cung cấp, sử dụng sản phẩm của khách hàng từ nguồn TA, để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc đại lý TA
2. Quản lý nội bộ
- Phân công công việc cho các nhân sự dưới quyền
- Trực tiếp triển khai hoạt động đào tạo với nhân viên mới
- Định kỳ đánh giá chất lượng công việc từng nhân viên
3. Khác
- Định kỳ báo cáo trực tiếp CEO
- Xây dựng quy trình và kịch bản tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng
- Thu thập thông tin từ thì trường, đại lý, khách hàng
- Thực hiện các công việc do CEO chỉ định
